갑자기 멈춘 LG 통돌이 세탁기 16kg? 사람 부르기 전 꼭 확인해야 할 쉬운 조치 방법

 

 

갑자기 멈춘 LG 통돌이 세탁기 16kg? 사람 부르기 전 꼭 확인해야 할 쉬운 조치 방법

 

일상생활에서 세탁기가 갑자기 작동을 멈추거나 이상 소음이 발생하면 당황하기 마련입니다. 특히 부피가 큰 이불 빨래도 거뜬한 LG 통돌이 세탁기 16kg 모델은 가계의 필수 가전인 만큼 빠른 해결이 중요합니다. 서비스 센터에 연락하여 기사님을 부르기 전, 집에서 누구나 5분 안에 해결할 수 있는 간단한 자가 점검 및 조치 방법을 정리해 드립니다.

목차

1. 세탁기 문이 열리지 않거나 표시창에 'dE' 에러가 뜰 때
2. 물이 들어오지 않거나 급수가 너무 느린 'IE' 에러 해결법
3. 배수가 되지 않아 물이 고여 있는 'OE' 에러 조치
4. 탈수 시 소음이 심하거나 'UE' 에러로 멈추는 경우
5. 세탁기 내부에서 냄새가 나거나 통 세척이 필요한 시점
6. 전원이 들어오지 않을 때의 체크리스트

1. 세탁기 문이 열리지 않거나 표시창에 'dE' 에러가 뜰 때

'dE(Door Error)'는 문이 제대로 닫히지 않았을 때 발생하는 가장 흔한 오류입니다.

• 문 틈에 세탁물이 끼어 있는지 확인: 셔츠 소매나 얇은 수건이 문 사이에 끼면 잠금장치가 작동하지 않습니다.
• 문 상단의 자석 부위 확인: 통돌이 세탁기 도어에는 자석 센서가 있습니다. 이 부위에 금속 이물질이 붙어 있거나 오염되었다면 닦아주세요.
• 안전 잠금장치(Child Lock) 활성화 여부: 어린 아이들의 안전을 위해 설정된 잠금 기능이 켜져 있다면 해제 버튼을 3초 이상 눌러 풀어줍니다.
• 문 걸쇠 변형 확인: 문을 닫았을 때 딱 소리가 나며 고정되는지 확인하고, 걸쇠가 휘었다면 가볍게 조정해 봅니다.

2. 물이 들어오지 않거나 급수가 너무 느린 'IE' 에러 해결법

'IE(Inlet Error)'는 설정된 시간 내에 세탁조에 물이 차지 않을 때 발생합니다.

• 수도꼭지 개방 상태 점검: 의외로 청소나 이사 후 수도꼭지를 열지 않아 발생하는 경우가 많습니다.
• 급수 호스 꺾임 확인: 세탁기를 벽 쪽으로 너무 밀착시키면 호스가 눌려 물길이 막힐 수 있습니다.
• 급수 필터 청소: 세탁기 뒷면 급수 호스 연결 부위를 돌려 분리하면 파란색 혹은 주황색 거름망이 보입니다. 이곳에 낀 녹물 찌꺼기나 모래를 칫솔로 닦아내세요.
• 겨울철 결빙 확인: 영하의 날씨라면 수도꼭지나 호스가 얼었을 수 있으니 따뜻한 수건으로 감싸 녹여주어야 합니다.

3. 배수가 되지 않아 물이 고여 있는 'OE' 에러 조치

'OE(Output Error)'는 배수 호스를 통해 물이 빠져나가지 못할 때 표시됩니다.

• 배수 호스 위치 확인: 호스가 세탁기 본체보다 너무 높게 걸려 있으면 사이폰 현상에 의해 배수가 원활하지 않습니다. 바닥에 낮게 깔아주세요.
• 호스 내부 이물질 제거: 양말이나 동전 등이 배수 구멍을 막고 있을 수 있습니다. 호스를 분리하여 내부를 털어내세요.
• 하수구 역류 점검: 세탁기 문제가 아니라 하수구 자체가 막혀 물이 내려가지 않는지 확인이 필요합니다.
• 배수 펌프 필터 확인: 일부 모델의 경우 하단에 배수 필터가 별도로 존재하므로, 캡을 열어 찌꺼기를 비워줍니다.

4. 탈수 시 소음이 심하거나 'UE' 에러로 멈추는 경우

'UE(Unbalanced Error)'는 세탁물의 무게 중심이 맞지 않아 회전 균형이 깨졌을 때 나타납니다.

• 세탁물 뭉침 풀기: 이불이나 두꺼운 옷이 한쪽으로 쏠려 있다면 일시 정지 후 손으로 고르게 펴줍니다.
• 빨래망 사용 주의: 너무 큰 빨래망에 적은 양의 옷을 넣으면 무게 중심이 한쪽으로 쏠리기 쉬우니 적정 크기를 사용하세요.
• 수평 조절 확인: 세탁기 상단을 손으로 대각선 방향으로 눌렀을 때 흔들림이 있다면 하단의 수평 조절 다리를 돌려 바닥에 밀착시킵니다.
• 소량 세탁물 추가: 세탁물이 너무 적어도 균형이 안 맞을 수 있으니 수건 한두 장을 더 넣어 무게를 맞춰보세요.

5. 세탁기 내부에서 냄새가 나거나 통 세척이 필요한 시점

LG 통돌이 16kg 모델은 위생적인 관리를 위해 정기적인 관리가 필수적입니다.

• 통살균 기능 활용: 시중에 판매되는 세탁조 클리너를 넣고 '통살균' 코스를 주기적으로 작동시키세요.
• 거름망(필터) 청소: 세탁조 벽면에 붙은 먼지 거름망을 분리하여 내부에 쌓인 보풀을 매 세탁 후 비워주어야 합니다.
• 세제 투입구 관리: 액체 세제나 섬유유연제가 굳어 곰팡이가 생길 수 있으니 서랍을 완전히 분리하여 미온수로 씻어냅니다.
• 사용 후 문 열어두기: 세탁 종료 후 습기가 빠져나갈 수 있도록 문을 항상 열어두어 내부 부식을 방지합니다.

6. 전원이 들어오지 않을 때의 체크리스트

기계 고장을 의심하기 전 전력 공급 상태를 먼저 파악해야 합니다.

• 콘센트 연결 확인: 코드가 끝까지 제대로 꽂혀 있는지 확인하고, 멀티탭보다는 벽면 단독 콘센트 사용을 권장합니다.
• 차단기 확인: 집안의 메인 차단기나 해당 구역의 전력이 내려가 있지 않은지 점검하세요.
• 전원 버튼 누름 강도: 터치 방식이나 버튼 방식 모두 손가락 지문 부위로 정확히 1~2초간 눌러 작동시키는지 확인합니다.
• 다른 가전 연결 테스트: 해당 콘센트에 드라이기 등을 꽂아 전기가 정상적으로 들어오는지 테스트해 봅니다.

 

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